L’équipe Aide & Sérénité

Jean-François Limelettejean-francois-limelette-aide-et-serenite

Directeur et infirmier coordinateur depuis 2007

« Infirmier depuis l’âge de 20 ans, je constatais des besoins et des attentes complémentaires à mes soins. Très souvent sollicité par des personnes âgées, en perte d’autonomie, je ne pouvais assumer l’aide et le soutien attendus pour tous les petits gestes et actes du quotidien, comme le ménage, les courses, les sorties …  J’ai donc pris l’initiative de créer cette structure pour améliorer le confort de vie des personnes âgées, dépendantes et parfois isolées dont la volonté est de rester à leur domicile.

J’utilise mon expertise d’infirmier pour évaluer les besoins prioritaires des personnes dépendantes, former les intervenantes dans les gestes techniques et les bonnes pratiques et faire le lien avec les autres professionnels du médico-social. »

Laurence Vuillaume

Directrice administrative et commerciale depuis 2007

La directrice travaille en collaboration avec l’animatrice pour la gestion du personnel et des clients, optimiser les plannings des salariées et superviser toutes les interventions. Très réactive, elle assure le suivi de l’activité en dehors des heures d’ouverture et répond aux appels, tous les week-ends, en cas d’urgence. Sa priorité est la satisfaction de tous les clients. Pour cela, elle connait le profil de chaque intervenante qu’elle sélectionne pour leurs qualités humaines et professionnelles. Sa fierté est la relation fluide, de confiance et de loyauté réciproque instaurée avec chaque collaboratrice.

Laurence est responsable de la gestion administrative de l’agence et dirige tous les projets de développement numérique et mises en conformité exigés dans le cadre de l’agrément.

Anne-Marie Cappelletti

Animatrice, employée depuis 2007

Anne-Marie est l’interlocutrice privilégiée des usagers qu’elle écoute, rassure et conseille avec un professionnalisme reconnu. Elle fait partager à toute l’équipe son expérience de plus de 20 ans, auprès des personnes dépendantes. Ses qualités humaines et son savoir-faire lui permettent de superviser les auxiliaires de vie et d’adapter parfaitement les prestations à vos besoins.

Pour cela, elle se rend à votre domicile, au préalable et à chaque fois que cela est nécessaire, pour déterminer tous les aspects et modalités de la prestation. Elle assure le suivi de nos interventions et la formation des intervenantes dans les gestes techniques.

Elzbieta KNAPCZYK

Gouvernante pour les prestations « de confort »

Originaire de Pologne, Elzbieta parle français et russe. Elle supervise les aide-ménagères dédiées à l’entretien régulier ou ponctuel de votre logement. Elle se déplace gratuitement à votre domicile pour vous apporter son expertise et personnaliser tous les détails de la mission qu’elle relaye ensuite, auprès des intervenantes ménage. Elle a une solide expérience, auprès des particuliers et en hostellerie de luxe.

Gaëlle Lafitte

Secrétaire dʼagence

Gaëlle vous accueille et vous renseigne sur le planning, les services, les tarifs … Elle est l’interface entre nos usagers et les intervenantes. Auxiliaire de vie qualifiée, elle intervient aussi ponctuellement.NOUVEAU

NOUVEAU

CAPBRETON – HOSSEGOR – SEIGNOSSE

Marie Limelette

Conseillère Clientèle Capbreton

Entretien ponctuel ou régulier de votre résidence principale ou secondaire, aide aux courses, garde d’enfants de + 3 ans.

Marie se déplace à votre domicile pour évaluer et déterminer, avec vous,  vos besoins. Elle assure la transmission de tous les détails et consignes de la mission, auprès des intervenants, qu’elle vous présente. Elle supervise et réajuste, si besoin, les prestations.